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Google Analytics

Google Analytics: estudios de rendimiento de un sitio

El software de Google Analytics es una herramienta diseñada por Google que permite llevar un registro detallado de tareas, acciones, objetivos y comportamientos por parte de los usuarios en un sitio web. Crea reportes de tráfico, registra datos demográficos, comprueba qué dispositivos fueron empleados para consultar tu sitio y detecta la ubicación de los clientes. 

Este software es casi imperativo en el marketing online porque ayuda a estudiar el desempeño de un portal en internet. Se ha convertido en una herramienta que estudia cuáles elementos de un sitio web están generando un rendimiento positivo en una campaña. Y, paralelamente, ayuda a detectar posible errores de funcionamiento en una página web.

Estaremos hablando más en profundidad sobre qué es Google Analytics, qué herramientas lo componen y cómo te puede ayudar.

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics (también conocido como Google Analytics 4, GA4 o Google GA) es una software gratuito de Google que crea medidores de rendimiento en tiempo real. En pocas palabras, rastrea información de los usuarios y su comportamiento de forma sincrónica, automática y autónoma.

google analytics 4

Básicamente, se trata de un panel de trabajo que ofrece medidores interactivos sobre cualquier tipo de dato para un portal en internet.

Esta herramienta crea informes precisos de cada acción que tiene lugar en una página. Ofrece información agrupada del tráfico online según la audiencia. Revisa la procedencia de los usuarios, las rutas que siguen y los índices de conversión.

Entre los datos que ofrecen se encuentran:

  • Medidores de números de visitas.
  • Datos demográficos
  • Rendimiento de campañas de marketing en internet.
  • Seguimiento de redes sociales, navegadores y dispositivos.

Cuando se trata de temas de SEO, convertibilidad y ventas, es indispensable que se incluya esta herramienta. Estos reportes permiten hacer un seguimiento preciso del comportamiento de los usuarios dentro de un sitio web específico. Una campaña de SEO suele incluir entre sus servicios un análisis con este medidor.

googleanalytic

Herramientas de Google Analytics

En teoría, existen 5 tipos de herramientas que componen GA4. Sin embargo, en la medida que los logaritmos de Google se van actualizando, también lo hace la herramienta. Opera en consonancia con los cambios que se van creando en cada navegador.

Sin embargo, en mayor o menor medida, siempre se muestran las herramientas que te mencionamos a continuación. Entre ellas se encuentran las siguientes.

1. Rastreo en tiempo real

Es una de las herramientas principales de Google GA. En teoría, hace una recopilación, a modo de resumen e introducción, de los datos de rendimiento de una web. Lo interesante de este primer bloque es que muestra, tal como su nombre lo dice, información en tiempo real. Es decir, tal como ocurre en ese mismo segundo.

Incluye las siguientes opciones:

  • Visión general.
  • Ubicación.
  • Fuentes de tráfico.
  • Contenidos.
  • Eventos.
  • Conversiones.

2. Audiencia

Hace mediciones de los usuarios que llegan a la web. Mide tanto los usuarios que llegan por referidos, búsquedas orgánicas, así como los que han llegado por navegador, móvil. También mide los tipos de sistemas operativos usados, los países en los que se encuentran, entre otros. En pocas palabras, hace un estudio de quiénes son tus usuarios.

Las opciones que integra incluyen:

  • Usuarios activos
  • Valor del tiempo de vida del cliente
  • Análisis de cohortes
  • Audiencias
  • Explorador de usuarios
  • Intereses
  • Información demográfica
  • Comportamiento
  • Tecnología
  • Dispositivos móviles
  • Personalizado
  • Comparativa
  • Flujo de usuarios

Se trata de un bloque que estudia la afinidad y evalúa a los usuarios activamente interesados en un tema particular. También analiza el inmarket, identifica un grupo de personas que Google como interesadas en adquirir un producto.

3. Adquisición

Consiste en un análisis exhaustivo de conversiones. Chequea los tipos de tráfico, de dónde vienen y qué comportamiento tienen en cada página/campaña. Aquí es donde se vinculan las campañas de una web y temas más de retención de un usuario.

Con respecto a sus opciones, están:

  • Visión general
  • Todo el tráfico
  • Google Ads
  • Google Search Console
  • Medios sociales
  • Campañas

4. Comportamiento

Se trata del «qué hacen» los usuarios una vez que aterrizaron en una web. Habla de qué páginas son más populares y los tiempos de permanencia. También, refiere a cómo se mueven los usuarios en un portal. Justamente, crea diagramas de flujos que muestran la conducta de los usuarios en el sitio. 

Incluso, te permitirá realizar algunas operaciones interesantes como ver si los usuarios hacen una descarga, suscripciones, clic en videos, etc.

Opciones disponibles aquí:

  • Visión general
  • Flujo de comportamiento
  • Contenido del sitio
  • Velocidad del sitio
  • Búsqueda en el sitio
  • Eventos
  • Editor
  • Experimentos

5. Conversión

Permite configurar objetivos para estudiar cómo se percibe una campaña. Por tal motivo, refiere a todo lo que tiene que ver con las acciones que realizan los usuarios cuando deciden adquirir un producto/servicio o, en su defecto, se disponen a ello.

Sobre las opciones que incluyen están:

  • Objetivos: medir metas que uno mismo se impone. Por ejemplo, reportes que arroje una página de agradecimiento (por compra, por descarga, por consultar determinada información).
  • E-commerce: si la página web es una tienda, genera reportes especiales de compra-venta en el sitio.
  • Funel multicanal: mide también el comportamiento de los clientes una vez que ingresan a un e-commerce o cuál es su comportamiento según los objetivos trazados. 

Herramientas ligadas con Google Analytics

Google Analytics no se detiene aquí. La data que arroja este programa solo es una porción de la información que requiere un analista SEO. En efecto, hay más. Es tan amplia e interesante esta herramienta que permite vincularla a ella tanto con la URL de tu web como con otras herramientas de Google.

Entre ellas podemos mencionar algunos softwares que trabajan en conjunto con GA4:

Por último, también es posible darle un uso más avanzado en cuanto a SEO dentro de Google Analytics Youtube o Global Site Tag para hacer llegar tu marca y sitio web a un publico más extenso.

Conclusión sobre Google Analytics

En definitiva, GA4 es una herramienta excelente para trazar metas, ver el comportamiento de los usuario y sacar provecho de ello. Con el uso de métricas y medidores se potencia una campaña SEO.

Para la mejor planificación de una campaña de marketing digital, lo mejor es incluir esta herramienta. Crea reportes extensos, detallados y precisos de todo el comportamiento de una página web que cuente con medidores previamente configurados. No solo eso. También te permite hacer dicho estudio de forma sincrónica.

Así, una campaña de posicionamiento SEO, auditorías y un estudio de una campaña debe incluir, sin falta, un estudio por Google Analytics. 

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